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    快递员给客户下跪,只为求得客户不投诉!

    栏目:社会百态 ┊ 发布时间:2019-05-03 05:25 ┊ 来源:www.youqu8.net

       我们民间有这样的一句话:男人膝下有黄金,跪天跪地跪父母,当然如果是救命恩人也是可以跪的,除此之外,一个人如果轻易下跪的话是有损尊严的,会让人瞧不起,可是现今社会,得理不饶人的现象进有发生,纠缠不休,甚至逼迫他人下跪的事也发生过,我们今天要说的是快递员给客户下跪?快递员为什么要给客户下跪?出了什么天下的事需要快递员给客户下跪呢?
        广州一名快递员因为派件出错,向客户李女士下跪道歉,引发网上热议。据事后了解,并不是客户刁难,而且因为如果公司确认快递员出错,会有一系列的处罚,极大影响快递小哥的工作和收入,所以快递小哥宁可下跪求得客户不投诉。有些人说公司这样严格管理好,但是我觉得要且慢叫好。现在竞争激烈,监管严格,一些公司就出台了更加严格甚至是严苛的内部处罚措施,乍一看好像是维护了客户利益,但是实际情况并非如此。就此事来说,据报道,公司罚了快递员1000元,但是却并未对客户李女士丢失的快递进行处理。现实生活中,我们其实也经常遇到这样的情况,快递丢了,投诉无门,最后经常是按照规定赔个几倍的快递费,这样把责任都推到了快递员身上,公司自己的责任确被无形中化解了,客户的利益呢?大家想想是不是这么回事?如果是丢了东西,监管部门对快递公司有近乎严苛的处罚,会是一种什么情况呢?大家可以自行脑补。
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