子弹短信下架，因为面临两大难题！

    9月20日，子弹短信满月，他们也向外界公布了自己的用户总数，约750万人。与8月31日13点的500万人相比增幅为250万人，增幅已经大幅放缓。Questmobile向本刊提供的数据显示，9月17日-23日一周，子弹短信周新安装用户数为39.9万，与之相比，8月27日-9月2日最火爆的一周里，这一数字为475万。真的凉了？当子弹短信还是日增用户近百万时，媒体曾给它戴上“微信挑战者”的帽子。在一些人看来，微信给用户带来工作生活不分、一些功能不够优化等问题，这些弊端可能成为子弹短信挑战成功的砝码。

    罗永浩自然不愿意、或者说不想挑明了将子弹短信放在微信的对立面，他一再强调并非要挑战微信，“只是做一个在意沟通效率的人群的细分领域而已”。不过他的野望也时常会无意流露，“快如科技没有想着能颠覆微信，但切一块蛋糕是有可能的，万一切下来了呢？”“替代微信在今天看来还是太过遥远的事。”一位已经与子弹短信团队有过接触的投资人李泽（化名）在9月初接受本刊采访时表示，“现状是他们做了一款还不错的现象级产品，拿到了大量资源，也有一定量的注册用户，算是开了一个很好的头，后面还是有非常大的挑战。”

    在刚刚诞生时，外界曾难以判断子弹短信的定位究竟是什么，它看起来像是结合了微信+钉钉的社交软件，具有浓烈的办公色彩，就连快如科技联合创始人郝浠杰在接受采访时也表示：“从目标人群上说，我们想解决那些日处理消息量非常大的人群的需求，这样才能体现出效率。”但有一个问题在于，这样的人群究竟有多大规模，毕竟一个可以随意切换社交软件等着别人来找自己的群体的确有些凤毛麟角，老罗或许是，北上广深等一些城市的精英群体可能是，但除此之外呢？百度贴吧之父、前百度产品副总裁俞军曾提出一个公式：用户净收益=（新体验-旧体验）-切换成本，“用户净收益”为正时，新产品才具有更大的价值，这也可以被当做是用户接受一个新App时的计算方程式。而如果将子弹短信和微信代入这个公式，或许会发现新体验与旧体验之间并没有太大的差距，子弹短信还没有一些杀手级的亮点，更多是对微信某些功能的优化，这些可能会让一些因微信感到压力的人选择尝鲜，但并不足以激发人们进行迁移的欲望。即便新体验-旧体验为正数，后面还有一个庞大的切换成本。微信已经拥有了10亿用户，用户身边几乎所有的家人、同学、同事都在微信之中，即便他选择使用子弹短信，但如果一直处于无人可聊的状态，也不会在里面久留。

   有人曾分析2011年初微信之所以能战胜米聊，一个重要原因是微信可以通过QQ导入联系人，但子弹短信导入熟人关系链的方式，还只能通过有些过时的手机通讯录、微信朋友圈分享二维码等方式。这样的转换成本肯定更高。罗永浩自然懂得这个道理。他在8月31日的一条微博中写道，“抱怨最多的就是用户觉得自己的朋友装了子弹短信的数量还是太少。对一个熟人关系为主的即时通讯工具来说，这确实是一个致命的问题。”但他同时透露，一位产品经理提出了一个“无敌的解决方案”，“我们会在一两周后的版本中用该方案一揽子解决熟人关系的迁移问题”。但现在一个多月过去，这个无敌的解决方案依然没有影踪，不少子弹短信的忠实用户依然困在无人可聊的尴尬之中，他们在罗永浩微博下面留言，让老罗尽快拉新，否则也只能选择放弃。不过从另一个角度来看，正如微信早期的成长历史一样，它一开始也并没有非常性感的功能，在前三个多月里微信与QQ也没有显示出太大的差异，甚至有早期用户评价它“完全的多余，必须用QQ账号，还不如直接用QQ！本来以为是免费发送短信，真是完全被骗了！”但随着微信2.0版本可以发送语音消息、2.2版本可以接收QQ离线消息、2.5版本开通附近的人、3.0版本增加漂流瓶和摇一摇、4.0版本增加朋友圈等等，微信用户量开始大幅增加。