吉祥号莫名被过户，还被过户两次

对于营业厅员工是怎么操作的，具体情况只能跟本人核实，他们现在也不清楚，具体当时是怎么回事。正常吉祥号码协议，在系统里面是不会操作过户的。既然是违规操作，也就是说营业员违反了联通公司的规定，那么联通公司新村营业厅该怎么处理呢？吕爽说，秦丽丽现在已经不在营业厅，调到集团去了。虽然是在营业厅过的户，但他们也只能找办理过户的责任人，让秦丽丽继续解决这事。

针对这件事，联通客服0459-10010的号码给刘利文打来电话，给出了联通公司的处理意见。中国联通客服0459-10010说，对秦丽丽有相关的一个考核，上报公司。另外，秦丽丽个人想赔偿刘利文一千块钱，这个是秦丽丽请示领导经过研究决定，进行赔偿的，也代表联通公司的一个处理意见。