支付宝密码忘记了怎么办，手机找回密码！

　　8、找回密码时，收不到邮件，怎么办?

 

　　不要着急，请先到邮箱中的垃圾邮件中查找，如果还是没有，可能是您邮箱服务器的问题。如果一直没有收到，您可以申请更换您的支付宝账户邮箱。

 

　　具体操作方法：请到支付宝的主页https://www.alipay.com—客服中心—业务受理—修改email地址—输入您的支付宝账户邮箱，并按照提示提供没有注册过支付宝账户的邮箱，我们核实后会帮您修改邮箱。

 

　　需要您提供身份证件(彩色原件扫描件或数码拍摄件)，如果无法提供身份证，您还可以提供户籍证明彩色电子版、户口本彩色电子版(有公安局盖章页面和个人信息页面)，建议提供您的有效联系方式，并保持电话畅通。

 

　　9、忘记用户名怎么办?

 

　　如果您还记得绑定的淘宝会员名，那您可以登录“我的淘宝-支付宝专区-管理支付宝账户中”查看您的支付宝账户的登录邮箱是什么，那就是您登录支付宝账户的用户名，如果绑定的淘宝会员名也忘记或没有绑定过淘宝会员名，那只有电话联系支付宝客服0571-88156688提供您在支付宝账户中填写的相关信息，求助与客服帮您查询了。

 

　　10、登录支付宝账户时，老是提示我“校验码错”怎么解决?

 

　　1)您可以先尝试这样操作：打开IE浏览器--点“工具”--Internet选项--常规--点“删除cookies和删除临时文件”，再点确认;

 

　　2)如果按上面的操作完成后，还是提示校验码错误，可能是因为IE的高级选项里面的工具--internet选项--高级--安全当中的ssl2.0和ssl3.0设置没有打勾，去操作一下打上勾，应该就可以正常解决了。