吉祥号莫名被过户，还被过户两次(2)

 

中国联通公司大庆市分公司新村营业厅经理吕爽说，公司要求双方机主本人来办理过户，如果本人不到，营业员可以办理过户，再过回来。正常也有人来代办，拿证件，比如说新机主和原机主的身份证原件来，可以办。但对于办理这项业务的营业厅员工秦丽丽说，没有身份证原件只是看到照片，属于她违规操作。还有一点令刘利文十分不解。买吉祥号时，联通公司说，吉祥号十年之内无法更名过户。对于这个问题，10010中国联通客服回答，按照协议不可以办，这属于秦丽丽违规操作。按照联通客服的说法，刘利文的吉祥号在合约期间，无法更改、办理相关业务，那么认识联通公司内部的人就可以违规更改吗？吕爽说，十年之内不允许办理过户、更名，这个不仅规定不允许，也无法操作，系统里是有限制的。